6 وحدات · 24 موضوعاً، تُدرَّس في جلسات مباشرة مع مدرّسك
يفسّر السلوك التنظيمي ما تعجز عنه الهياكل: لماذا يضعف أداء فريق كفؤ، ولماذا يُقاوَم التغيير، ولماذا تهزم الثقافة الاستراتيجية. تقترن النظرية بالحالات والتأمّل الذاتي.
لماذا يتصرّف الناس هكذا في العمل — التحفيز والفرق والسلطة والثقافة.