Find answers to common questions about our online tutoring services, including course offerings, pricing, scheduling, and how to get started.
Common Questions About TUTWITHUS
ما هي توت وِذ أس؟
توت وِذ أس هي منصة تعليمية عبر الإنترنت تربط الطلاب بمعلمات ومعلمين معتمدين متخصصين في مجالات مختلفة. توفر لها طريقة ملائمة للتعلم من خلال جلسات مباشرة عبر زووم.
من يمكنه التسجيل في توت وِذ أس؟
يمكن لكل من أولياء الأمور والطلاب التسجيل. يمكن للآباء إنشاء حسابات نيابة عن أطفالهم، ويمكن للطلاب الذين تزيد أعمارهم عن 13 عامًا التسجيل بشكل مستقل.
هل يمكنني التسجيل إذا كان عمري أقل من 13 عامًا؟
نعم. يجب تسجيل الطلاب الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا تحت حساب أحد الوالدين
كيف يعمل نظام الرصيد؟
يعادل كل رصيد في توت وِذ أس ساعة واحدة من التعليم مع معلمة أو معلم. يمكنك شراء أرصدة فردية أو مجموعات أرصدة لمزيد من المرونة والقيمة.
ما هي الدورات المتاحة على توت وِذ أس؟
تقدم توت وِذ أس مجموعة واسعة من الدورات المصممة باحتراف في مجالات متعددة لدعم المتعلمين في كل مرحلة من رحلتهم الأكاديمية والمهنية.
كيف أحجز جلسة؟
• الخطوة 1: إنشاء حساب على توت وِذ أس • الخطوة 2: شراء أرصدة فردية أو مجموعة أرصدة • الخطوة 3: اختيار دورة ومعلمة أو معلم يناسب احتياجاتك التعليمية • الخطوة 4: اختيار فترة زمنية متاحة • الخطوة 5: استلام رابط زووم عبر البريد الإلكتروني والاستعداد للتعلم
هل يمكنني اختيار معلمتي أو معلمي؟
.نعم. يمكنك تصفح قائمة المعلمات والمعلمين المعتمدين لدينا واختيار من يناسب احتياجاتك التعليمية أفضل
هل المعلمات والمعلمون معتمدون؟
بالتأكيد. جميع معلماتنا ومعلمينا محترفون معتمدون ولديهم خبرة في مجالاتهم الخاصة.
ماذا لو أردت تغيير معلمتي أو معلمي؟
إذا كنتِ ترغبين في تغيير المعلمة أو كنتَ ترغب في تغيير المعلم، يرجى التواصل معنا. سنعمل معك لضمان رضاك.
ماذا يحدث بعد حجز جلسة؟
ستتلقين/ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الجلسة ورابط زووم.
هل يمكنني إعادة جدولة جلسة؟
نعم. لإعادة الجدولة، يكفي إلغاء الحجز الحالي وتحديد جلسة جديدة في الوقت الأنسب لك.
هل يمكنني إلغاء جلستي؟
نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت. ستستردين/ستسترد الرصيد بالكامل إذا تم الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الجلسة. الإلغاءات خلال 24 ساعة من موعد الجلسة غير قابلة للاسترداد.
ماذا لو لم أجد فترة زمنية مناسبة؟
إذا لم تتناسب أي من الفترات المتاحة مع جدولك، يرجى التواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.
ماذا يحدث إذا توقفت جلسة زووم الخاصة بي؟
إذا توقفت الجلسة بسبب مشاكل تقنية، يرجى التواصل معنا وسنساعدك في حل المشكلة أو إعادة جدولة الجلسة.
هل يمكنني اقتراح دورة غير موجودة في القائمة؟
نعم. نحن نرحب باقتراحاتك. لا تترددي/لا تتردد في التواصل معنا بأفكارك.
هل سيكون هناك المزيد من الدورات والمعلمات والمعلمين في المستقبل؟
نعم. نحن نضيف باستمرار دورات جديدة ومعلمات ومعلمين معتمدين لتعزيز تجربتك التعليمية.
هل الخصوصية مهمة لدى توت وِذ أس؟
نعم. نستخدم أنظمة آمنة لحماية بياناتك الشخصية وضمان بقاء معلوماتك في أمان.
هل يمكنني مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بي مع المعلمة أو المعلم؟
لا. يجب أن تظل جميع الاتصالات ضمن منصة توت وِذ أس. التواصل الخاص بين المعلمات والمعلمين والطلاب غير مسموح به.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا تم حظر حسابي؟
إذا تم حظر حسابك، يرجى التواصل معنا وسنساعدك في حل المشكلة.
ماذا لو كان لدي سؤال غير موجود هنا؟
يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر واتساب على الرقم +971 52 275 1269 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] ، وسيسر فريق الدعم لدينا مساعدتك.
هل تقدمون شهادات عند إتمام الدورات؟
لا، منصة TutWithUs لا تقدم شهادات رسمية أو دبلومات أكاديمية. تركّز TutWithUs على نتائج التعلم الحقيقية وليس على الشهادات، لأن النجاح الحقيقي ينعكس في تقدّم الطالب وثقته بنفسه.